وثيقة قانونية

الشروط والأحكام

تاريخ النفاذ: 1 مارس 2026 · آخر تحديث: 15 مارس 2026

باستخدامك لموقع ثبات أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.

1. التعريفات

في سياق هذه الوثيقة:

• "الشركة" أو "ثبات": شركة ثبات المتخصصة في خدمات الذكاء الاصطناعي
• "العميل": أي مؤسسة أو شخص يطلب خدماتنا
• "الخدمات": خدمات دراسة الجدوى وخارطة الطريق والرسم البياني المعرفي
• "المحتوى": التقارير والتوصيات والمخرجات المُسلَّمة للعميل
• "الاتفاقية": هذه الشروط والأحكام إلى جانب أي عقد خدمة مُوقَّع

2. قبول الشروط

يُشترط أن يكون العميل بالغاً (18 عاماً أو أكثر) ولديه صلاحية إبرام عقود ملزمة. باستخدام الموقع أو طلب الخدمات، تُقرّ بموافقتك على هذه الشروط.

3. وصف الخدمات

تُقدّم ثبات ثلاث خدمات استشارية متخصصة:

• دراسة جدوى الرؤية الحاسوبية (3 أسابيع)
• خارطة طريق الأتمتة الذكية (5 أسابيع)
• بناء الرسم البياني المعرفي (6 أسابيع)

تُحدَّد نطاق كل خدمة ومخرجاتها بدقة في عقد الخدمة الخاص بكل مشروع.

4. شروط تقديم الخدمة

تنفيذ الخدمات مشروط بـ:

• توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل بدء المشروع
• توفير العميل للبيانات والوصول اللازمين لإنجاز العمل
• سداد الرسوم المتفق عليها وفق الجدول المُحدَّد

5. مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة تتعلق بالمشروع
• توفير نقطة تواصل رئيسية خلال مدة المشروع
• ضمان امتلاكه حق الإذن بمشاركة البيانات مع ثبات
• عدم توظيف مخرجات ثبات لأغراض غير مشروعة

6. الملكية الفكرية

تمتلك ثبات الحقوق الكاملة للمنهجيات والأطر والأدوات المستخدمة في تنفيذ المشاريع. يحصل العميل على ترخيص غير حصري لاستخدام المخرجات المُسلَّمة له ضمن نطاق مؤسسته فقط. لا يُسمح بإعادة بيع هذه المخرجات أو نشرها تجارياً.

7. شروط الدفع

• تُسدَّد 50% من الرسوم عند بدء المشروع و50% عند التسليم النهائي
• الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت
• تأخر السداد لأكثر من 14 يوماً يمنح ثبات حق إيقاف العمل

سياسة الاسترداد: في حال إلغاء المشروع قبل البدء يُردّ كامل الدفعة الأولى. بعد البدء، يُحتسب ما أُنجز من عمل ويُخصم من الدفعة.

8. إخلاء المسؤولية

تقديم الخدمات لأغراض تقييمية واستشارية. لا تُقدّم ثبات توصيات مالية أو قانونية. التقارير مبنية على البيانات والمعطيات المُقدَّمة من العميل وقت التنفيذ، وقد تتغير النتائج بتغيّر هذه المعطيات. لا نضمن نتائج تجارية محددة جراء تنفيذ التوصيات.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل ثبات مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية. الحد الأقصى لمسؤولية ثبات في جميع الأحوال لا يتجاوز إجمالي الرسوم المدفوعة عن المشروع ذي الصلة.

10. السرية

تلتزم ثبات بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يُشاركها العميل. تُوثَّق هذه الالتزامات في اتفاقية عدم الإفصاح الموقَّعة في بداية كل مشروع.

11. إنهاء العقد

يحق لكلا الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار كتابي قبل 7 أيام. في حال الإنهاء، يُسدَّد مقابل ما أُنجز من عمل. الإنهاء لا يُلغي الالتزامات المتعلقة بالسرية والملكية الفكرية.

12. حل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الإمارات العربية المتحدة. عند نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى التسوية الودية خلال 30 يوماً. إن تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى محاكم دبي المختصة.

13. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق، تبقى سائر الأحكام سارية المفعول. عدم ممارسة ثبات لحق ما لا يُعدّ تنازلاً عنه. هذه الوثيقة والعقد المُوقَّع يُشكّلان الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.

14. التواصل بشأن الشروط

لأي استفسارات قانونية: