وثيقة قانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 مارس 2026

تلتزم شركة ثبات بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تُوضّح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. تُطبَّق هذه السياسة وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

1. من نحن

ثبات شركة متخصصة في خدمات الذكاء الاصطناعي، مقرها مجمع دبي للعلوم، بناية الابتكار، الطابق 5، دبي 71482، الإمارات العربية المتحدة. نتولى بوصفنا مُتحكّماً في البيانات مسؤولية حماية المعلومات التي تُشاركها معنا.

2. البيانات التي نجمعها

عند تواصلك معنا عبر نموذج الاتصال أو الاستفسار، نجمع:

• الاسم الكامل: لتخصيص التواصل
• البريد الإلكتروني: للرد على استفساراتك
• رقم الهاتف (اختياري): لترتيب مكالمة استكشافية
• رسالتك: لفهم طبيعة طلبك

كما قد نجمع بيانات تقنية تلقائية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومدة الزيارة، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية.

3. كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات المطلوبة
• ترتيب المكالمات الاستكشافية ومتابعة المشاريع
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

الأساس القانوني للمعالجة: تنفيذ العقد، المصالح المشروعة، والموافقة حيث يُشترط ذلك.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك لمدة لا تتجاوز 3 سنوات من آخر تفاعل، ما لم تطلب الحذف قبل ذلك أو تستدعِ متطلبات قانونية الاحتفاظ بها لفترة أطول.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي خدمات تحليل الموقع (مثل Google Analytics) بموافقتك
• الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني

6. حماية البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل تشفير الاتصالات، وحصر الوصول للبيانات على الأشخاص المخوّلين، ومراجعات دورية للإجراءات الأمنية.

في حال حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك، نُبلّغك والجهات المختصة خلال الفترة الزمنية المُحددة في اللوائح المعمول بها.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع، وملفات اختيارية للتحليل والتسويق بموافقتك. يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

8. حقوقك

وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها، يحق لك:

• الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@thabaaet

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ونُشجعك على مراجعة سياساتها.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للمؤسسات والمحترفين البالغين فوق 18 عاماً. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد.

11. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة دورياً. سيُعلَن عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. تاريخ آخر تحديث مُدرج أعلاه.

12. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك: